Le frasi di lancio dei tuoi servizi

Ho aperto cinque siti di freelance a caso nello stesso settore: tutti uguali. La maggior parte di loro non ha neanche una foto in. Home page. Tutti parlano della loro esperienza, delle loro competenze, dei corsi che hanno fatto. E quindi io, povero cliente che non capisce niente del loro mondo, sono costretto a scegliere dal prezzo: se per me siete tutti uguali, perché pagare di più? 

• Mi puoi parlare di quel corso bellissimo che hai fatto di interior design ma se io non lo conosco e voglio semplicemente arredare la mia casa con gusto, perderò subito interesse; 

• Mi puoi dire che hai vent’anni di esperienza come fotografo, ma se poi io voglio solo fare delle bellissime foto per il mio prodotto, non capisco se tu mi puoi aiutare o meno. Tra l’altro, se mi dici che hai vent’anni di esperienza e nessun’altra differenziazione, mi spaventi: penso che pagherò di più per un professionista che io vedo come uguale a tanti altri. 

Ogni servizi deve essere accompagnato da frasi di lancio che permettono alle persone di comprendere subito perché tu sei differente e perché dovrebbero prendere proprio te. Non credere che tutti siano così sensibili al prezzo: molti di noi sono disposti a pagare molto di pi per un servizio che sentiamo veramente nostro. 

Immagina che io stia cercando un fotografo per una campagna pubblicitaria dei miei prodotti. I miei prodotti sono molto importanti: sono la fonte del mio reddito e delle mie fatiche. Voglio che siano visti al meglio e che le foto, online, mi permettano di sfruttare al meglio il mio nuovo e-commerce su cui ho speso molto. Non so niente di fotografia, ma ho visto altri siti dove i prodotti sono esposti in modo chiaro, dove è possibile fare una visione a 360 gradi oppure dove ci sono diverse foto (profilo, sopra, sotto) che chiariscono come è fatto il prodotto. Ho visto anche siti che non mi piacciono. Non so neanche come spiegarti cosa voglio e non so cosa sia meglio. 

Adesso immagina che io incontri cinque fotografi che parlano delle loro esperienze, del premio che hanno ricevuto per una gara organizzata da National Geographic, il corso che hanno fatto a New York: mi aiuta? Ovviamente no. Io sono qui, con il mio e-commerce, un po’ spaventato da questo nuovo mondo, speranzoso ma confuso e tu mi parli di National Geographic? 

Immagina allora che io atterri su un altro sito di un fotografo freelance che ha diversi tipi di servizi tra cui la fotografia dei prodotti e legga questa frase: 

Ti aiuto a fare emergere il valore dei tuoi prodotti online. Per vendere di più e migliorare il tuo brand. 

Chi credi che scelga? Questa frase mi ha appena detto: “ho trovato la persona giusta”.

La maggior parte delle persone entra sul tuo sito ed esce dopo pochi secondi: si chiama buonce rate, o tasso di rimbalzo, e misura l’inefficacia della tua comunicazione. Se una persona non trova subito quello che cerca, passa al prossimo sito. Se una persona trova una frase che la colpisce, va avanti. Nella misurazione della performance dei miei siti, vediamo che le persone stanno anche venti minuti sul sito ad esplorare varie pagine. Son quelle che poi chiedono informazioni, comprano prodotti (anche da migliaia di Euro, nel mio caso) e si iscrivono ai miei corsi.

Sviluppa la tua frase di lancio di ogni tuo servizio, in modo da far capire ai tuoi clienti chi sei e che cosa offri. Stai perdendo occasioni ogni giorno: aumenta il caso di conversione del tuo sito con una comunicazione molto più chiara. 

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